Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução ou troca.
Condições do produto: Deve estar na embalagem original, com manuais, acessórios e Nota Fiscal. Todos os produtos devolvidos passam por uma análise. Se houver divergência ou violação do lacre, a devolução não será aceita.
Diretamente em nossa loja física.
Coleta: Opção disponível apenas na região de Jundiaí e Itupeva. A retirada do produto será no mesmo local de entrega. O prazo será informado na solicitação.
Postagem: Disponibilizamos um código para devolução sem custo em uma agência dos correios, via PAC. O código e as orientações serão informados na solicitação.
O novo item ou a devolução do valor pago será enviado após a coleta ou postagem e a chegada do item à nossa Central de Distribuição.
Cartão de Crédito: Estorno em até duas faturas após a conclusão da devolução.
Boleto Bancário: Reembolso na conta corrente do titular em até 10 dias úteis.
PIX: Devolução por depósito em conta corrente do titular em até 4 dias úteis.
Será feita a restituição do valor pago, incluindo o frete.
